武汉商家内部规定“一杯牛奶半杯冰” 引顾客吐槽
来源:楚天都市报
前日,江汉区万松园小区的*女士反映,此前她到附近的永和豆浆店买了一杯香蕉牛奶冰饮,发现有半杯都是冰块。她要求去冰加满,却被店员以内部规定为由拒绝,她觉得商家太霸道。
*女士介绍,前几天她在小区附近的永和豆浆店点了一杯10元的香蕉牛奶冰饮,孩子嫌太冰了,她就用勺子把冰块全取了出来,结果满满一杯饮料就只剩下半杯了。她要求店员将饮料加满,结果店员以内部规定为由拒绝。
前日,来到该店,欲点一杯香蕉牛奶,并提出不加冰块。服务员则称香蕉牛奶属冰饮必须加冰,并称饮料里确有一半冰块。该店相关负责人称,该饮品的配方比例是公司统一规定的,如果去冰就只能提供半杯饮品。另外一位负责人则干脆称,如果要加满饮品,价格就得翻倍。
孙雷律师表示,这是典型的霸王条款,消费者遇到类似情况可向工商部门投诉。